Política de privacidad (Aviso de privacidad)
Aviso de privacidad
En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en los dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Tornilleros Unidos del Bajío S.A. de C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Identidad y domicilio del responsable de la protección de datos personales
Tornilleros Unidos del Bajío S.A. de C.V., ubicado en Avenida Tecnológico Norte # 148 Interior 1 Colonia El Retablo, Condominio Industrial «El Fenix» Querétaro, Querétaro, C.P. 76154, es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.
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e) Datos Transaccionales: Información de compras y preferencias.
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Finalidades del tratamiento de datos personales
Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado:
a) Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación.
b) Finalidad de facturación y cobro.
c) Finalidad de envío y entrega de productos y servicios.
d) Finalidad de establecer una relación comercial.
De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a) Finalidad de enviar información promocional.
b) Finalidad de realizar encuestas de satisfacción
c) Boletines, información de servicios, integración de directorio de servicios relacionados a las ferreterías y tornillerías.
Transferencias de datos que se efectúen
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De las entidades receptivas de los cobros los cuales pueden consultar a continuación:___________
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Medios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Opoisción)
Tienes el derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre tí, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Derecho de Acceso). De igual manera, te asiste el derecho de solicitar la corrección de tu información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si consideras que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa (Derecho de Cancelación); así como oponerse al tratamiento de tus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
A continuación, proporcionamos los datos de contacto de la persona o departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:
Nombre: Gerencia
Domicilio: Avenida Tecnológico Norte # 148 Interior 1 Colonia El Retablo, Condominio Industrial «El Fenix» Querétaro, Querétaro, C.P. 76154
Teléfonos: +(52) 442-217-50-71, +(52) 442-217-48-43, +(52) 442-217-46-36
Correo electrónico: gerencia@tornillerosunidos.com.mx
Si deseas ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de tus datos personales o limitar su divulgación, puedes presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica:
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Mediante el correo electrónico registrado en nuestra web.
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Opciones y medios que el responsable ofrece a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos
Si deseas revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales o limitar su divulgación, puedes presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica:
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Mediante el correo electrónico registrado en nuestra web.
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de: 5 días hábiles.
Cambios al aviso de privacidad
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Última actualización al aviso de privacidad
30 de abril de 2025 16:21 | Hora Central del País.